CONDITIONS DE LIVRAISON

  • La livraison se fait à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, par la remise directe du colis au destinataire indiqué par le client ou, en cas d'absence, à la personne qu'il a habilité pour ce faire lors de la commande. Elle a lieu dans les créneaux horaires indiqués par le transporteur. Nous estimons la fabrication et la la livraison de votre bijou à 15 jours ouvrés et nous donnons pour mission de respecter les meilleurs délais. Les retards éventuels dans la livraison du colis ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Veuillez vérifier votre colis à l'arrivée. Vous bénéficiez d'un délai de 48 heures pour émettre des réserves auprès du transporteur en cas de dégradation ou de colis non réceptionné.

  • Aucunes livraisons n'est malheureusement possible un jour férié. Dans ce cas, vous serez livré dans les 2 jours suivants.

  • La livraison est gratuite dans toute l'Union Européenne et en Suisse. Elle est assurée par des transporteurs sécurisés en colis suivi.

  • Nous conseillons vivement au client de nous joindre en cas d'envoi à l'Étranger ou dans les DOM TOM pour que nous puissions le conseiller sur les modalités de livraison. La livraison se fait par transporteurs sécurisé international. Dans certains pays, des frais de douanes et d'importation peuvent s'appliquer une fois que la commande a atteint le pays de destination. Le client s'engage à régler toutes les taxes d'importations et autres taxes éventuellement dues dans son pays. OLAM MERGUI ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de leur défaut d'acquittement. Ces frais sont à la charge du destinataire Nous ne disposons d'aucun moyen de contrôle de ces frais et ne pouvons prédire leur montant. Les politiques douanières varient énormément d'un pays à l'autre, vous pouvez contacter votre service des douanes pour plus d'information.